Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont généralement livrées sous 5 à 12 jours ouvrables. Les délais peuvent varier selon la destination et la période.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus garantir sa modification ou son annulation.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Consultez notre Politique de retour pour connaître les conditions applicables.
Que faire si mon produit arrive endommagé ou incorrect ?
Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et des photos du produit reçu. Nous vous aiderons à trouver une solution.
Comment puis-je vous contacter ?
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